Automação da era IA
Postado em 15 fev. 2019
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Você sabia que de acordo com os líderes de negócios, a automação pode economizar até três horas de trabalho por dia? Isso significa que colaboradores podem ser liberados de tarefas de baixo valor, enquanto aplicam tempo, esforço e aptidões em responsabilidades de alto valor. Um exemplo de uma grande empresa que adotou tecnologias nesse sentido […]

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Como medir o desempenho do seu Watson?
Postado em 15 fev. 2019
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Como medir o desempenho do seu Watson após a sua implementação?Depois que seu Assistente Virtual (VA) estiver ativo e engajado com os clientes, seus esforços mudarão para melhorar seu bot. A melhoria provavelmente significa resolver uma gama maior de problemas do cliente e, ao mesmo tempo, proporcionar uma melhor experiência ao usuário. Esses objetivos podem, […]

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